Hvis billedet hakker

Der kan være to grunde til, at billedet hakker, når du ser Web-tv:

Hvis billedet hakker, men lyden fungerer fint, er årsagen, at din computer ikke er kraftig nok.
Hvis både billede og lyd hakker, er grunden, at din internetforbindelse ikke er stabil nok.

I begge tilfælde kan du prøve at lukke alle andre programmer, så du kun har Web-tv åbent på din computer.

Fik du svar på dit spørgsmål?

Ja, jeg behøver ikke at lede efter svar andre steder
Delvis, jeg fik svar, men har stadig spørgsmål eller tvivl
Nej, jeg er nødt til at lede videre efter svar

Hjælp os med at gøre supporten bedre ved at skrive dine forslag til forbedring af siden.* *Vi læser din kommentar og bruger den til at forbedre siden. Vi har ikke mulighed for at komme med svar på spørgsmål eller hjælpe dig med et problem her.

Spørg og få svar

Stil spørgsmål og få svar fra brugere og YouSee-medarbejdere i YouSee Forum, på Facebook og Twitter.

Kontakt os

Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os. Så hjælper vi dig videre.

Kontakt os

Hjælp og support

Hvis billedet hakker

Fik du svar på dit spørgsmål?

Spørg og få svar

Kontakt os

Produkter

Mine tjenester

Genveje

Hjælp og support

I fokus