Hjælp og support

Print

Scan din pc for virus

For at scanne din pc skal du åbne Sikkerhedspakken på din pc:

  •  Dobbeltklik på Sikkerhedspakke-ikonet ved siden af uret nede i højre hjørne på din pc

 

  • Klik på den nederste del af ikonet Scan
  • Vælg Fuld computerscanning

 

Med sikkerhedspakken har du flere typer af scanningsmuligheder. YouSee anbefaler, at du altid vælger Fuld computerscanning, da det er den mest effektive.

 Din pc vil nu blive scannet for alle kendte virusser. Der er flere faktorer, der har indflydelse på, hvor lang tid scanningen tager:

  • Mængden af filer på din computer
  • Din computers hardware (RAM, processor, ledig plads på harddisk, etc)
  • Øvrige opgaver (kører flere programmer samtidig med scanningen)
  • Virusinficerede filer (jo flere inficerede filer sikkerhedspakken finder, des længere tid tager det, da sikkerhedspakken skal omdøbe filerne)

Det er ikke unormalt, at scanning tager nogle timer. Når scanningen er gennemført, vises en status-side, hvor det vil fremgå om der er fundet virus.

  • Klik på Vis rapport for at se detaljeret resultat af scanningen

Bemærk: Sikkerhedspakken sletter ikke inficerede filer. Den omdøber inficerede filer, hvilket uskadeliggør dem, så de ikke udgør nogen risiko. Du kan imidlertid indstille Sikkerhedspakken til at slette virusinficerede filer.

Fik du svar på dit spørgsmål?



*Vi læser din kommentar og bruger den til at forbedre siden. Vi har ikke mulighed for at komme med svar på spørgsmål eller hjælpe dig med et problem her.

Spørg og få svar

Supportforum

Stil spørgsmål og få svar fra brugere og YouSee-medarbejdere i YouSee Forum, på Facebook og Twitter.

Kontakt os

Hvis du ikke finder svar på dine spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os. Så hjælper vi dig videre.

Javascript skal være aktiveret for at få vist dele af yousee.dk korrekt
Sådan aktiverer du Javascript