PrintSådan får du Telefoni
For at få Telefoni skal du have tv og bredbånd fra os. Grunden er, at YouSee Telefoni er ip-baseret altså at det er Telefoni via internettet, og hos os har du internet via dit tv-stik.
Du kan bestille Telefoni online, og så går det hurtigt, fra du har bestilt Telefoni online, til du kan ringe og modtage opkald, medmindre du skal overføre dit gamle telefonnummer, for så går der lidt længere tid.
Vil du bestille Telefoni til et tidspunkt, som ligger længere ud i tiden, skal du kontakte Kundeservice.
24 timer så har du Telefoni
Der kan gå op til 24 timer, fra du har bestilt Telefoni, før din telefonforbindelse virker. Din telefon virker først, når du har installeret modemmet.
Installerer du dit modem på et senere tidspunkt (efter de 24 timer), går der højst en time, før din telefonforbindelse virker.
Hvis du skal have dit gamle nummer med dig
Har du valgt at flytte dit nuværende telefonnummer over til Telefoni, skal du være opmærksom på, at det tager ca. en måned at overføre nummeret. Den dag nummeret flyttes, kan forbindelsen være ustabil indtil klokken 16.
Det betyder, at selv om du har klartone og kan ringe, kan du måske ikke modtage opkald. Du modtager en e-mail, når din telefonforbindelse er klar, og du kan ringe.
