Det er ikke nødvendigt, at du er hjemme, når vi ændrer din tv-pakke. Hvis du har Grundpakken eller Mellempakken og ønsker at få en større tv-pakke, kan du skifte tv-pakke online. Ønsker du at få eller udskifte Ekstrapakker, kan Kundeservice hjælpe dig.
Hvis du derimod ønsker at få en mindre tv-pakke, end den du har i dag, skal du kontakte Kundeservice.