Hjælp og support

Print

Find dine digitale kanaler

Hvis du har problemer med at finde en eller flere digitale kanaler, kan det være fordi, nogle kanaler har flere kanalpladser.

Har du Ekstrakanaler, skal du nemlig være opmærksom på, at nogle kanaler har én kanalplads i din almindelige tv-pakke og en anden kanalplads, når du ser dem som Ekstrakanal. Det kan være årsagen til, at du ikke kan finde kanalen på den plads, du mener, den burde være. 

Så tjek, om kanalen du mangler er en del af din almindelige tv-pakke eller de Ekstrakanaler, du har valgt, og find kanalens plads i listen nedenfor.

Eksempel

Du har Mellempakken og Disney Channel som Ekstrakanal. Så kan du opleve, at du på nr. 28 har sort skærm eller bliver mødt af skiltet "Tjek signal", fordi Disney Channel på plads 28 kun kan ses, hvis du har Fuldpakken. Hvis du har Disney Channel som Ekstrakanal, finder du kanalen på plads 128.

Her kan du se en liste over de kanaler, som findes på to kanalpladser. 

Tv-kanal Plads i tv-pakke  Ekstrakanalsplads
24Nordjyske 24 124
6'eren (HD) 14 114
Animal Planet 50 150
BBC Entertainment 18 118
BBC Lifestyle 62 162
BBC World 84 184
Canal 9 15 115
Cartoon Network 30 130
CNN International 85 185
Discovery Channel 17 117
Disney Channel 28 128
Disney Junior 32 132
Disney XD 29 129
DK4 23 123
Eurosport (HD) 39 139
Eurosport 2 (HD) 41 141
Kanal 4 12 112
Kanal Sport 42 142
MTV Danmark 20 120
National Geographic 54 154
Nickelodeon (HD) 31 131
TCM 65 165
TLC (HD) 16 116
The Voice TV 74 174
TNT 7 (HD) 19 119
TV 2 Charlie 7 107
TV 2 NEWS 8 108
TV 2 Sport (HD) 37 137
TV 2 Zulu 6 106
TV3 Puls 11 111
VH1 73 173

HDTV

Nogle kanaler sender vi både i HD-version og en almindelig digital version også kaldet SD. Et eksempel er TV 2 Sport. Så hvis dit tv har MPEG4-modtager kan du modtage HD-versionen af TV 2 Sport. Kan dit tv ikke vise HDTV, fordi det har en MPEG2-modtager, kan du alligevel godt se kanalen, men i en SD-version. Den eneste forskel er kvaliteten, mens indholdet på kanalen er den samme. 

Du skal bare sørge for at indstille dit tv rigtigt i forhold til den modtager, der sidder i tv'et.

Få driftsinformation

Se om der er driftsforstyrrelser i dit område og få den relevante information om situationen.

Javascript skal være aktiveret for at få vist dele af yousee.dk korrekt
Sådan aktiverer du Javascript