Løbende opdateringer til din YouSee Boks

Vi arbejder løbende på at forbedre din YouSee Boks, så med mellemrum opdaterer vi boksen ved at sende en softwareopdatering ud til den.

Softwareændringerne ændrer normalt ikke funktionerne i boksen. Så som kunde vil du typisk ikke mærke nogen forskel, og du kan bruge YouSee Boksen, som du plejer. Til gengæld tilføjer vi med mellemrum nye funktionaliteter og forbedringer, så YouSee Boksen bliver endnu smartere.

Sådan får du opdateringerne

• Du bliver bedt om at vælge Opdater, og det gør du ved at trykke på knappen OK på din fjernbetjening 
• I boksens display vil der stå CODN
• Derefter vil boksen tælle til 100
• Herefter genstarter den
• Boksen går så i standby, og derefter kan du tænde den igen
• Boksen er nu opdateret
• Gendan din favoritliste, hvis du har lavet sådan én

• Få hjælp hvis opdateringen fejler

Opdatering 21.-22. marts 2012

• Boksen er blevet mere stabil, blandt andet når du navigerer i menuen
• Boksens internetadgang er blevet mere stabil
• Boksen er blevet hurtigere til at starte op trods mange gemte optagelser
• Planlagte optagelser bliver ikke længere påvirket af skiftet fra vintertid til sommertid
• Hurtigere tekst-tv
• Der er frigjort 5 % ekstra plads på harddisken til optagelser
• Du får en advarsel, når der kun er 3 % ledig plads på harddisken
• Harddisken bliver ikke længere fyldt uden grund
• Bedre mulighed for surround sound til din boks

Opdatering 5. januar 2012

5. januar 2012 opdaterede vi alle Samsung-bokse med harddisk, fordi en fejl havde gjort, at harddisken hos dem med returvej, fortsat kørte, selv om boksen var i stand by. Det gjorde, at boksen larmede unødigt i stand by-tilstand. Opdateringen løste problemet.

Hvis opdateringen fejler

Boks vil ikke tænde efter opdatering

I forbindelse med den seneste opdatering kan enkelte bokse under helt særlige omstændigheder blive ramt af fejl, som gør, at de ikke kan genstartes efter opdateringen, og derfor må sendes til reparation.

Hvis du oplever det, beder vi dig kontakte YouSee’s support på telefon 8080 4050. Du kan også skrive til os på isupport@yousee.dk med navn, adresse samt det nummer, der står på dit digitale kort (sidder bag på bokse med harddisk-optager, foran på boksen uden optager).

Så sørger vi for at ombytte din boks så hurtigt som muligt.