Sådan løser du problemer med login på TV 2 Play
TV2 Play administrerer selv login, adgangskoder og brugeroplysninger. Derfor har YouSee ikke adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dig med dit login.
Kan du ikke logge ind på TV 2 Play?
Hvis du oplever problemer med at logge ind på TV 2 Play, skal du kontakte TV 2 Play direkte eller finde hjælp på deres hjemmeside.
Inden du kontakter TV 2 Play, kan du tjekke, at du:
har aktiveret din konto hos TV 2 Play
Før du kan se TV 2 Play igennem dit YouSee-abonnement, skal du aktivere tjenesten. Har du endnu ikke gjort det, så få hjælp til at aktivere TV 2 Play her.logger ind med den mailadresse, der er tilknyttet din konto hos TV 2 Play
Da du aktiverede din TV 2 Play-konto, valgte du en mailadresse til dit login. Hvis du bruger en anden mail, vil det give loginfejl.
Har du glemt mailadressen, eller vil du have den ændret? Så skal du kontakte TV 2 Play.bruger den rigtige adgangskode til din TV 2 Play-konto
Da du aktiverede din konto til TV 2 Play, valgte du en adgangskode. Har du glemt den, eller skal den nulstilles, så kan du finde hjælp på TV 2 Plays egen hjemmeside.
