Sådan løser du problemer med login på Disney+
Disney+ administrerer selv login, adgangskoder og brugeroplysninger. Derfor har YouSee ikke adgang til de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dig med dit login.
Kan du ikke logge ind på Disney+?
Hvis du oplever problemer med at logge ind på Disney+, skal du kontakte Disney+ direkte eller finde hjælp på deres hjemmeside.
Du finder dit kundenummer til Disney+ i den aktiveringsmail, du fik, da du valgte Disney+ til dit YouSee-abonnement.
Inden du kontakter Disney+, kan du tjekke, at du:
har aktiveret din konto hos Disney+
Før du kan se Disney+ igennem dit YouSee-abonnement, skal du aktivere tjenesten. Har du endnu ikke gjort det, så få hjælp til at aktivere Disney+ her.logger ind med den mailadresse, der er tilknyttet din konto hos Disney+
Da du aktiverede din konto hos Disney+, valgte du en mailadresse til dit login. Hvis du bruger en anden mailadresse, vil det give loginfejl.
Har du glemt mailadressen, eller vil du have den ændret? Så skal du kontakte Disney+.bruger den rigtige adgangskode til din konto hos Disney+
Da du aktiverede din konto hos Disney+, valgte du en adgangskode. Har du glemt den, eller skal den nulstilles, så kan du finde hjælp på Disneys egen hjemmeside.
