Ingen internetforbindelse med WiFi booster

1. Tjek, at din første WiFi Booster er kablet til den gule LAN-port i din router.

2. Tjek, at wi-fi er slået fra på din router.

Power lampen blinker hvidt

Når power-lampen blinker hvidt, betyder det, at din WiFi Booster er ved at opdatere. Det tager 5 minutter.
Hvis lampen bliver ved med at blinke hvidt, skal du nulstille din WiFi Booster.

Nulstil din WiFi Booster

1. Pres fx en kuglepen mod reset-knappen i 10 sekunder.
   Knappen sidder bag på din WiFi Booster – til venstre for power-knappen.

2. Indstil dit netværksnavn og adgangskode igen via vores app, Mit Internet (IOS/Android).

2.4 GHz og 5 GHz lamperne blinker grønt

Hvis du oplever at enten 2.4 GHz eller 5 GHz lampen blinker grønt, kan du forsøge følgende

1. Flyt WiFi Boosteren, så den er 3-5 meter væk fra den næste WiFi Booster.

2. Hvis du ikke kan finde en placering hvor der skabes forbindelse, så sæt et LAN-kabel (netværkskabel) mellem de to WiFi Boostere. Når der er forbindelse, kan WiFi Boosteren igen flyttes til et andet sted med en afstand på 3-5 meter til næste WiFi Booster.

2.4 GHz og 5 GHz lamperne blinker grønt

Der er to ting, du kan prøve, hvis lamperne blinker grønt.

1. Flyt WiFi Boosteren, så den er 3-5 meter væk fra den næste WiFi Booster.

2. Sæt et netværkskabel mellem de to WiFi Boostere. Når der er forbindelse, kan du fjerne kablet igen og sætte WiFi Boosteren 3-5 meter fra din næste WiFi Booster.

2.4 GHz eller 5 GHz lampen lyser konstant grønt, men der er ikke forbindelse til wi-fi

1. Prøv at gå tættere på den kablede WiFI Booster og forsøg at komme på wi-fi igen.
   Hvis det virker, skal du prøve at flytte de andre WiFi Boostere tættere på den kablede Booster.

2. Hvis ikke det lykkes, så prøv gerne med en anden enhed.
   Det er for at udelukke at der er fejl på den enhed som du forsøger at oprette forbindelse på.

3. Hvis du heller ikke kan oprette forbindelse på en anden enhed, så skal dine WiFi Boostere resettes.

Er der stadig ingen forbindelse?

Kontakt os endelig - så kigger vi på det sammen.

Fandt du ikke svaret du ledte efter?

Gå til hjælp, for at få en oversigt over alle vores guides, eller søg på vores forum for at se, om andre har haft netop din udfordring samt hvad løsningen er.