Har du brug for at begrænse opkald fra din telefon?
Med Spærring kan du sætte begrænsninger for opkald fra din fastnet- og bredbåndstelefon.
Der er flere spærringer, du kan vælge at slå til. Du kan helt spærre for udgående opkald, eller du kan nøjes med at spærre for opkald til en særlig type numre — for eksempel udenlandske. Dermed kan du sikre dig mod overraskelser på telefonregningen.
Det er gratis at aktivere Spærring.
Sådan bruger du Spærring
For at aktivere eller deaktivere spærringer skal du først bruge en personlig pinkode. Den får du ved at ringe til Kundeservice på 70 70 40 40. Med den nye pinkode og en række tastekoder kan du aktivere eller deaktivere spærringer direkte fra din telefon.
Bruger du en trådløs fastnettelefon, skal du først taste koden – herefter skal du trykke på ring op-knappen. Har du derimod en telefon, hvor telefonrøret er forbundet med ledning, skal du blot løfte røret og taste koderne.
Bemærk, at du altid kan ringe til alarmcentralen på 112, til numre der starter med 80 (med mindre det er til en servicetjeneste, som kan føre til udlandsopkald) og til gratis-numre – også selvom du har slået en spærring til.
Aktivér eller deaktivér spærringer direkte fra telefonen
Udlandsspærring spærrer for:
Opkald til udlandet
Opkald til Grønland og Færøerne
Opkald til Servicetjenester der kan føre til udlandsopkald (fx 806040xx)
Opkald til betalingsnummer 901
Opkald til kystradiotjenester 90911.
Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 3 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-tre-pinkode-firkant)
Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)
Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)
Totalspærring spærrer for alle telefonnumre, undtagen:
Opkald til 112 og 114
Opkald til vores Kundeservice og andre gratis numre
Opkald til 8080-numre og Modtager Betaler-opkald
Opkald til Ekstraservices som: Fast Modtager og Viderestilling som er aktiveret, før spærringen aktiveres.
Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 1 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-en-pinkode-firkant)
Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)
Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)
Udlandsspærring af mobiltelefoner og visse servicenumre spærrer for:
Opkald til udlandet
Opkald til Grønland og Færøerne
Opkald til mobiltelefoner
Opkald til servicetjenester, der kan føre til udlandsopkald (fx 806040xx)
Opkald til betalingsnummer 901 og 909
Opkald til oplysningstjenester.
Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 2 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-to-pinkode-firkant)
Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)
Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)
Voksenspærring Udland — er automatisk slået til
Voksenspærring Udland er en spærring for opkald til nogle særlige udenlandske nummerserier. Numrene er ofte kendt for at tilbyde sex-tjenester på telefon og internet til meget høje takster.
Vi samarbejder med Forbrugerrådet om tjenesten Voksenspærring Udland. Det er en spærring, som vi har indført for alle med fastnet- og bredbåndstelefoni hos os. Dit abonnement er således allerede beskyttet af Voksenspærring Udland – medmindre du selv har valgt at deaktivere den.
Vi opdaterer løbende listen og beslutter, om nye lande skal være en del af Voksenspærring Udland. Vi vurderer også, om destinationer eventuelt kan fjernes fra listen. Før vi laver væsentlige ændringer på listen, orienterer vi Forbrugerrådet.
Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 4 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-fire-pinkode-firkant)
Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)
Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)
Listen over lande, hvor særlige landekoder er spærret med Voksenspærring Udland
Land | Særlig landekode |
|---|---|
Anguilla | 1264 |
Antigua og Barduda | 1268 |
Aruba | 297 |
Ascension | 247 |
Australske områder i Antarktis (inkl. Norfolk) | 672 |
Bermuda | 1441 |
Brunei Darussalam | 673 |
Comorerne (Mayotte) | 269 |
Cookøerne | 682 |
Diego Garcia | 246 |
Dominica | 1767 |
Ellipso | 8813 |
EMSAT | 88213 |
Estland - enkelte numre | 0037270520 |
Fiji | 679 |
Fransk Polynesien | 689 |
GlobalTel | 795429 |
Guinea Bissau | 245 |
Guyana (Britisk) | 592 |
Haiti | 509 |
Iridum | 8817 |
Jomfruøerne (britiske) | 1284 |
Kap Verde | 238 |
Kiribati | 686 |
Macau | 853 |
Marshalløerne | 692 |
Mikronesien | 691 |
Nauru | 674 |
New Zealand - enkelte numre | 00642566489 |
Niueøen | 683 |
Ny Caledonien | 687 |
Oration Technologies Network | 008823371 |
Palauøerne | 680 |
Papua Ny Guinea | 675 |
St. Helena | 290 |
St. Kitts og Nevis | 1869 |
St. Lucia | 1758 |
St. Pierre og Miquelon | 508 |
St. Vincent og Grenadines | 1784 |
Saipan | 1670 |
Salomonøerne | 677 |
Samoa - Amerikansk | 1684 |
Samoa - Vestsamoa | 685 |
São Tomé og Principe | 239 |
Seychellerne | 248 |
Sierra Leone | 232 |
Tokelau | 690 |
Turks- og Caicos øerne | 1649 |
Tuvalo | 688 |
Vanuatu | 678 |
Wallis og Futuna | 681 |
Ækvatorialguinea | 240 |
Øst Timor | 670 |
Østrig - enkelte numre | 0043810444431 |
Spørgsmål og svar
Du kan generelt kun aktivere én spærring ad gangen pr. telefonnummer. Det vil sige enten én fast eller én kodestyret. Begrænsningen gælder dog ikke spærringstyperne for betalingsnummer 901, 905 og 90565, som du frit kan abonnere på.
Hvis du har aktiveret ekstraservicen Fast Modtager eller Kortnummer Valg – hvor du på forhånd indkoder særlige telefonnumre – kan du stadig ringe til disse numre. Det kræver bare, at du har kodet numrene ind, før du aktiverer en spærring.
Dial up-alarmer virker ikke, hvis det indkodede nummer hører til det område, der spærres for.