YouSee hjælp

Opret spærringer på din telefon

Har du brug for at begrænse opkald fra din telefon?

Med Spærring kan du sætte begrænsninger for opkald fra din fastnet- og bredbåndstelefon.

Der er flere spærringer, du kan vælge at slå til. Du kan helt spærre for udgående opkald, eller du kan nøjes med at spærre for opkald til en særlig type numre — for eksempel udenlandske. Dermed kan du sikre dig mod overraskelser på telefonregningen.

Det er gratis at aktivere Spærring.



Sådan bruger du Spærring

For at aktivere eller deaktivere spærringer skal du først bruge en personlig pinkode. Den får du ved at ringe til Kundeservice på 70 70 40 40. Med den nye pinkode og en række tastekoder kan du aktivere eller deaktivere spærringer direkte fra din telefon.

Bruger du en trådløs fastnettelefon, skal du først taste koden – herefter skal du trykke på ring op-knappen. Har du derimod en telefon, hvor telefonrøret er forbundet med ledning, skal du blot løfte røret og taste koderne.

Bemærk, at du altid kan ringe til alarmcentralen på 112, til numre der starter med 80 (med mindre det er til en servicetjeneste, som kan føre til udlandsopkald) og til gratis-numre – også selvom du har slået en spærring til.



Aktivér eller deaktivér spærringer direkte fra telefonen

Udlandsspærring spærrer for:

  • Opkald til udlandet

  • Opkald til Grønland og Færøerne

  • Opkald til Servicetjenester der kan føre til udlandsopkald (fx 806040xx)

  • Opkald til betalingsnummer 901

  • Opkald til kystradiotjenester 90911.


Aktivér
 spærring: Tast * 3 3 * 3 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-tre-pinkode-firkant)

Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)

Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)

Totalspærring spærrer for alle telefonnumre, undtagen:

  • Opkald til 112 og 114

  • Opkald til vores Kundeservice og andre gratis numre

  • Opkald til 8080-numre og Modtager Betaler-opkald

  • Opkald til Ekstraservices som: Fast Modtager og Viderestilling som er aktiveret, før spærringen aktiveres.

Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 1 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-en-pinkode-firkant)

Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)

Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)

Udlandsspærring af mobiltelefoner og visse servicenumre spærrer for:

  • Opkald til udlandet

  • Opkald til Grønland og Færøerne

  • Opkald til mobiltelefoner

  • Opkald til servicetjenester, der kan føre til udlandsopkald (fx 806040xx)

  • Opkald til betalingsnummer 901 og 909

  • Opkald til oplysningstjenester.

Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 2 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-to-pinkode-firkant)

Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)

Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)



Voksenspærring Udland — er automatisk slået til

Voksenspærring Udland er en spærring for opkald til nogle særlige udenlandske nummerserier. Numrene er ofte kendt for at tilbyde sex-tjenester på telefon og internet til meget høje takster.

Vi samarbejder med Forbrugerrådet om tjenesten Voksenspærring Udland. Det er en spærring, som vi har indført for alle med fastnet- og bredbåndstelefoni hos os. Dit abonnement er således allerede beskyttet af Voksenspærring Udland – medmindre du selv har valgt at deaktivere den.

Vi opdaterer løbende listen og beslutter, om nye lande skal være en del af Voksenspærring Udland. Vi vurderer også, om destinationer eventuelt kan fjernes fra listen. Før vi laver væsentlige ændringer på listen, orienterer vi Forbrugerrådet.

Aktivér spærring: Tast * 3 3 * 4 og pinkode # (stjerne-tre-tre-stjerne-fire-pinkode-firkant)

Deaktivér spærring: Tast # 3 3 * pinkode # (firkant-tre-tre-stjerne-pinkode-firkant)

Kontrollér om spærring er slået til eller fra: Tast * # 3 3 # (stjerne-firkant-tre-tre-firkant)



Listen over lande, hvor særlige landekoder er spærret med Voksenspærring Udland

Land

Særlig landekode

Anguilla

1264

Antigua og Barduda

1268

Aruba

297

Ascension

247

Australske områder i Antarktis (inkl. Norfolk)

672

Bermuda

1441

Brunei Darussalam

673

Comorerne (Mayotte)

269

Cookøerne

682

Diego Garcia

246

Dominica

1767

Ellipso

8813

EMSAT

88213

Estland - enkelte numre

0037270520

Fiji

679

Fransk Polynesien

689

GlobalTel

795429

Guinea Bissau

245

Guyana (Britisk)

592

Haiti

509

Iridum

8817

Jomfruøerne (britiske)

1284

Kap Verde

238

Kiribati

686

Macau

853

Marshalløerne

692

Mikronesien

691

Nauru

674

New Zealand - enkelte numre

00642566489

Niueøen

683

Ny Caledonien

687

Oration Technologies Network

008823371
008823372

Palauøerne

680

Papua Ny Guinea

675

St. Helena

290

St. Kitts og Nevis

1869

St. Lucia

1758

St. Pierre og Miquelon

508

St. Vincent og Grenadines

1784

Saipan

1670

Salomonøerne

677

Samoa - Amerikansk

1684

Samoa - Vestsamoa

685

São Tomé og Principe

239

Seychellerne

248

Sierra Leone

232

Tokelau

690

Turks- og Caicos øerne

1649

Tuvalo

688

Vanuatu

678

Wallis og Futuna

681

Ækvatorialguinea

240

Øst Timor

670

Østrig - enkelte numre

0043810444431
0043810444475
0043810444482
004382033305
0043820890
00436609897
0043820888829



Spørgsmål og svar

Du kan generelt kun aktivere én spærring ad gangen pr. telefonnummer. Det vil sige enten én fast eller én kodestyret. Begrænsningen gælder dog ikke spærringstyperne for betalingsnummer 901, 905 og 90565, som du frit kan abonnere på.

Hvis du har aktiveret ekstraservicen Fast Modtager eller Kortnummer Valg – hvor du på forhånd indkoder særlige telefonnumre – kan du stadig ringe til disse numre. Det kræver bare, at du har kodet numrene ind, før du aktiverer en spærring.

Dial up-alarmer virker ikke, hvis det indkodede nummer hører til det område, der spærres for.

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?