YouSee hjælp

Sådan fjerner du dine aktive enheder i YouSee Play

Du kan kun bruge YouSee Play fra 5 enheder ad gangen. Overskrider du grænsen for aktive enheder, får du en besked om at fjerne en enhed, før du kan afspille det valgte indhold.


Er du i tvivl om, hvor mange aktiver enheder, du har registreret? Så kan du finde det i YouSee Play og fjerne enhederne manuelt.


I guiden får du overblik over dine muligheder, og hvad du skal gøre.




Hvis du ser tv eller streamer på YouSee Streamer, YouSee Audio, Apple TV eller Android TV, vil menuen se ud som på billederne.



Sådan gør du


  1. Gå til Indstillinger ved at trykke på ikonet af personen i højre hjørne.

YouSee Play app-oversigt med åben drop down menu til højre i vundet. Indstillinger er markeret og valgt.

  1. Tryk nu på Administrer konto.

Skærmbillede af Administrer konto-menuen i YouSee-appen med valgmuligheder for Dit Hjem, Aktive enheder og Kontooplysninger.

  1. Vælg Aktive enheder.

Skærmbillede af menuen Administrer konto på YouSee tv-boks med valgt punkt Aktive enheder.

  1. Under Aktive enheder finder du de enheder, som du har brugt til at afspille på.


    Tryk på krydset ud for en enhed for at fjerne den.

Liste over aktive enheder med mulighed for at fjerne iPhone, iPad, Chrome/PC og TV fra kontoen. Fjern-knappen ud for iPhone er markeret.

  1. Nu er enheden fjernet, men den er ikke logget ud.


    Du kan på denne side se, hvordan du logger alle enheder ud.

Dialogboks med meddelelse om at enhed er fjernet, men ikke logget ud med OK-knap til bekræftelse.

Hvis du streamer på iOS, iPad, Android Mobil eller Android Tablet, vil menuen se ud som på billederne.



Sådan gør du


  1. Åbn YouSee Play-appen, og gå til Indstillinger ved at trykke på tandhjulet øverst i højre hjørne.

YouSee tv-app med fremhævet tandhjul i øverste højre hjørne, som er Indstillinger.

  1. Tryk nu på Administrer konto.

Indstillingsskærm i YouSee Play-appen med menupunkter for kontoadministration, indhold, hjælp og log ud-knap. Administrer konto er valgt.

  1. Gå til Aktive enheder.

Skærmbillede af Administrer konto-siden i YouSee Play-appen med menupunkter for Dit Hjem og Aktive enheder, som er valgt.

  1. Under Aktive enheder finder du de enheder, som du har brugt til at afspille på.


    Tryk på krydset ud for en enhed for at fjerne den.

Oversigt over aktive enheder i YouSee Play-app med mulighed for at fjerne aktive enheder som iPhone, Chrome, TV, streamer og audio. Krydset til højre for Tv er markeret og valgt.

  1. Nu er enheden fjernet, men den er ikke logget ud.


    Du kan på denne side se, hvordan du logger alle enheder ud.

Meddelelse på YouSee Play-app der viser, at en enhed er fjernet men ikke logget ud fra YouSee Play-appen.

Hvis du har for mange registrerede enheder, vil du på din streamingenhed eller YouSee Play-app få en besked om at fjerne en enhed, før du kan streame videre.



Sådan gør du


  1. Hvis du forsøger at starte en afspilning, og du har for mange registrerede enheder, vil du ikke kunne starte afspilningen.

YouSee tv-interface med programoversigt og markeret og valgt visning af TV2 News morgenprogram.

  1. I stedet vil et nyt vindue åbne.


    For at starte din afspilning, skal du derfor trykke på Fjern enhed ud for den enhed, som du ønsker at fjerne fra listen over aktive enheder.


    Herefter starter din afspilning automatisk.

Liste over registrerede enheder med mulighed for at fjerne hver enhed individuelt via fjern enhed-knap. Fjern enhed-knap uden for iPhone er markeret og valgt.


Du har nu gennemgået, hvordan du fjerner dine aktive enheder og sørger for, at kun de rigtige enheder er tilknyttet din konto.


Når din liste over aktive enheder er opdateret, får du et bedre overblik og sikrer, at du altid er klar til at streame.




Avatar chat bubble

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så få hjælp i chatten

Var denne side brugbar?