YouSee’s Solsikkelinje – til dig, der har brug for lidt ekstra tid og ro

Hos YouSee forstår vi, at ikke alle handicap er synlige. Derfor har vi oprettet Solsikkelinjen, som er en særlig telefonlinje for dig, der har brug for ekstra tid, tålmodighed og hjælp, når du køber produkter eller har brug for hjælp.

Ring til os på

70 70 41 27

Mandag - torsdag: 8 - 16
Fredag: 8 - 15

Ekstra ro og opmærksomhed – i dit tempo

Vidste du, at 1 ud af 5 danskere lever med et handicap, og at 80% af dem er usynlige?

Uanset om du lever med psykisk sygdom, ADHD, angst, kroniske smerter, PTSD eller har høre-, tale- eller synshandicap, så har vi forståelse for, at du kan have brug for ekstra tid og tålmodighed, når du taler med os.

Kunderådgivere med særlig træning

Når du ringer til Solsikkelinjen, bliver du mødt af en af vores særligt trænede kunderådgivere.

Vi sørger for at tilpasse tempoet, tale tydeligt og gentage informationer, så du får den hjælp, du har brug for.

Vores mål er, at du altid føler dig tryg og godt tilpas, når du taler med os.

En del af Solsikkeprogrammet

YouSee’s Solsikkelinje er en del af det internationale Solsikkeprogram, der støtter mennesker med usynlige handicap.

Programmet blev lanceret i 2016 og har siden spredt sig globalt.

En del af initiativet er Solsikkesnoren, som gør det nemmere at signalere, at du har brug for ekstra hensyn i hverdagen.