Dit. Mit. Vores ansvar.
Vi er Danmarks største udbyder inden for tv, internet og mobiltelefoni. Derfor ser vi det også som et naturligt ansvar at tænke i gode, trygge og cirkulære løsninger, der bidrager positivt til vores fælles fremtid. Fx ved at introducere emballage af genbrugsmaterialer og ved at indsamle brugte mobiltelefoner. I 2024 genbrugte vi 95 % af de mobiler, vi modtog, og 5 % blev sendt til genanvendelse. Kort sagt – det er vigtigt for os at tænke over, hvordan vi passer på planeten. Og på hinanden. Også når vi mødes digitalt.
Hvordan kan vi bidrage til en mere cirkulær fremtid?
Helt konkret ønsker vi bl.a. at reducere vores miljømæssige aftryk. Fx ved at reparere eller genbruge det vi kan fra mobiler, routere, tv-bokse og andre elektroniske enheder, så vi er med til at skabe en mere cirkulær proces.
Alene i 2024 genbrugte vi 49 % af vores tv- og internetudstyr og 47 % af vores mobile internet-udstyr. Med dét sparede vi miljøet for 79,2 tons elektronisk affald.
Brugt. Det giver mening.
Hvem har sagt, at en ny mobil altid skal komme direkte fra en fabrik? Hos os kan du også købe mobiler, der er så gode som nye – men som delvist består af genbrugte dele, der selvfølgelig er kvalitetstestet og godkendt til at blive brugt igen. Vi kalder det YouSee Renew. Og med Renew får vi både mulighed for at tænke på miljøet og din pengepung, da mobilerne også er billigere.
Din gamle mobil er penge værd
Overvejer du at skille dig af med din gamle mobil? Så kan vi sørge for, at så meget som muligt af den bliver genbrugt. Vi tager nemlig din gamle mobil i bytte, når du køber en ny, og som tak giver vi en bytterabat, som du kan bruge, når du køber din nye mobil.
”Over halvdelen af danskerne synes, at der mangler rådgivning om børn og ungens brug af smartphones."
En god (digital) barndom
Børns mentale sundhed har aldrig været mere udfordret, end den er nu. Brugen af sociale medier og smartphones er noget, der skal fokus på, og vi ønsker at tage ansvar for, hvordan den teknologi vi sælger, bliver brugt i hverdagen. Bl.a. ved at informere og inspirere forældre til valget af barnets første mobiltelefon, bedre mobilvaner, og ved at stille værktøjer til rådighed, der sikrer, at børn trygt og sikkert kan færdes og begå sig online.
Tryghed online
Inden for de sidste 12 måneder har 85 % oplevet et eller flere forsøg på digital svindel. Derfor er det vigtigt for os, at du kan have ro i maven, når du færdes på nettet. Fx kommer vores routere med en indbygget sikkerhedsløsning. Og derudover har vi fokus på forebyggelse – bl.a. ved at give gode råd til, hvordan du beskytter dig bedst muligt mod svindel og uønskede digitale trusler.
Plads til alle
Ikke alle handicap er synlige. Slet ikke over telefonen. Derfor har vi oprettet Solsikkelinjen, der er en særlig telefonlinje for dem, der har brug for ekstra tid og ro, når de ringer til os. Det er ikke vigtigt for os at vide hvorfor. Det vigtige er, at alle føler sig trygge, når de taler med os. Derfor er det også særligt trænede kunderådgivere, der sidder klar til at hjælpe.
Vores Solsikkelinje er en del af det internationale Solsikkeprogram, der støtter mennesker med et usynlig handicap.
