Der gælder nogle specifikke regler omkring, hvor i verden du må se og bruge YouSee Play-appen. Når du bruger et VPN (Virtual Private Network), så kan du skjule eller sætte din lokation til et andet sted end Danmark. Derfor er det et krav fra vores indholdsleverandører, at deres indhold ikke må vises, når du bruger en VPN-forbindelse, der skjuler din lokation.
Hvis du arbejder hjemmefra, så kan din arbejdsgiver stille som krav, at du skal bruge deres VPN-forbindelse. Det vil sige, at du ikke kan bruge play.yousee.dk på din arbejds-pc.
Oplever du at får den viste fejlbesked, så skal du blot logge af din VPN-forbindelse, så kan du fortsætte med at bruge YouSee Play-appen.
Fandt du ikke svaret du ledte efter?
Gå til hjælp, for at få en oversigt over alle vores guides, eller søg på vores forum for at se, om andre har haft netop din udfordring samt hvad løsningen er.