Lyden på min YouSee Audio virker ikke

Hvis du oplever problemer med lyden på din YouSee Audio, er der hjælp at hente. For at løse problemet, kan du prøve at slå surround sound fra på din enhed eller matche billedfrekvensen manuelt.

Vi har samlet to guides herunde, så du kan se, hvordan du skal gøre.

Slå surround sound fra på din YouSee Audio

Sådan gør du

1. Åbn Indstillinger, og gå til Enhedspræferencer.

1. Vælg Skærm og lyd.

1. Tryk på Avancerede lydindstillinger.

1. Gå til Vælg HDMI lydformater.

1. Vælg nu Ingen: Brug aldrig surround sound.

   
   

   Nu afspiller din enhed lyd i normal stereo, som alle tv understøtter.

Match billedfrekvens manuelt

YouSee Audio matcher automatisk lyden til den billedfrekvens, som dine apps til tv, film og serier bruger. Oplever du, at billedet hakker, kan det skyldes, at YouSee Audio ikke har matchet lyden til den korrekte billedfrekvens.

For at løse problemet kan du matche lyden til din billedfrekvens manuelt.


Sådan gør du

1. Find, og tryk på Indstillinger - Android TV.

1. Vælg Enhedspræferencer.

1. Tryk på Skærm og lyd.

1. Tryk nu på HDMI.

1. Vælg Visningstilstand.

1. Slå Automatisk visningstilstand til.

   
   

   Nu skulle lyden gerne virke igen.

Du har nu fået hjælp til at løse lydproblemer på din YouSee Audio ved at slå surround sound fra og matche billedfrekvensen. Det sikrer, at lyden afspilles korrekt, når du ser tv eller lytter til musik.