Sådan henter du dit eSIM
Hvis dit nummer bliver flyttet til os fra en anden udbyder, kan du først hente dit eSIM den dag, dit nummer bliver flyttet.
På dagen for nummerflytningen sender vi dig en mail – og her får du også en guide til, hvordan du installerer dit eSIM.
Hvis du ikke allerede har bestilt dit eSIM, får du hjælp til at gøre det her.
Når du skal hente det, skal du vælge den guide, der passer til den enhed, du bruger.
Dit nye eSIM er klar inden for 10 minutter. Du kan se dit nye eSIM på Simkort-siden i Mit YouSee appen, når det er klar til at blive hentet ned til din mobil.
Når dit eSIM er klar, skal du trykke Hent eSIM.
Hvis dit eSIM erstatter et fysisk simkort, skal du først tage simkortet ud af din mobil.
Sørg for, at din mobil er forbundet til wifi.
Scan QR-koden med kameraet på den mobil, hvor du skal bruge dit eSIM.
Følg instruktionerne på din mobil.
Har du ikke et login?
Dit nye eSIM er klar inden for 10 minutter. Du kan se dit nye eSIM på Simkort-siden i Mit YouSee-appen, når det er klar til at blive hentet ned til din mobil.
Når dit eSIM er klar, skal du trykke Hent eSIM.
Vælg om dit eSIM skal hentes ned på denne mobil eller på en anden mobil.
Hent eSIM til denne mobil
Hvis dit eSIM erstatter et fysisk simkort, skal du først tage simkortet ud af din mobil.
Sørg for, at din mobil er forbundet til wifi.
Skriv evt. din pinkode ned - du skal bruge den undervejs.
Tryk på Hent eSIM når du er klar og følg instruktionerne på din mobil.
Hent eSIM til en anden mobil
Hvis dit eSIM erstatter et fysisk simkort, skal du først tage simkortet ud af den mobil, du skal hente eSIM på.
Sørg for, at din mobil er forbundet til dit wifi.
Scan QR-koden med kameraet på den mobil, hvor du skal bruge dit eSIM.
Følg instruktionerne på din mobil.
Har du ikke et login?
Dit nye eSIM er klar inden for 10 minutter. Du kan se dit nye eSIM på Simkort-siden, når det er klar til at blive hentet ned til din mobil.
Når dit eSIM er klar, skal du trykke Hent eSIM.
Nu skal du vælge om du vil hente dit eSIM med Mit YouSee-appen eller med QR-kode.
Hent eSIM med Mit YouSee-appen
Tryk Åbn Mit YouSee-appen, hvis du allerede har appen, eller hent appen til din telefon ved at trykke på App Store eller Play Store-knappen.
Hent eSIM med QR-kode
Hvis dit eSIM erstatter et fysisk simkort, skal du først tage simkortet ud af din mobil.
Sørg for, at din mobil er forbundet til wifi.
Scan QR-koden med kameraet på dén mobil, hvor du skal bruge dit eSIM.
Følg instruktionerne på din mobil.
Kan du ikke scanne QR-koden?
Så kan du også hente og tilføje dit eSIM manuelt. Vælg guiden til din enhed nedenfor.
Har du allerede SM-DP+ adresse og hentekode klar, kan du springe direkte til punkt 5.
Log ind i Mit YouSee.
Vælg det abonnement, du har bestilt eSIM til.
Tryk på pilen ud for Dit abonnement, og vælg Simkort.
Tryk på Vis QR-kode. Under QR-koden står de oplysninger, du skal bruge til manuel opsætning (SM-DP+ adresse og hentekode).
Åbn appen Indstillinger på den mobil, du vil hente dit eSIM ned på.
Tryk på Mobilnetværk.
Tryk på Tilføj eSIM og herefter Brug QR-kode.
Tryk på Skriv oplysninger manuelt i bunden af skærmen.
Indtast de oplysninger, der står under QR-koden i Mit YouSee.
Følg herefter guiden på skærmen.
Har du allerede hentekoden klar, kan du springe direkte til punkt 5.
Log ind i Mit YouSee.
Vælg det abonnement, du har bestilt eSIM til.
Tryk på pilen ud for Dit abonnement, og vælg Simkort.
Tryk på Vis QR-kode. Under QR-koden står hentekode, som du skal bruge til at hente dit eSIM.
Tryk på Indstillinger på din mobil.
Tryk på Forbindelse og herefter SIM-administrator.
Tryk på Tilføj eSIM og herefter Scan eSIM.
Skriv hentekoden, som står under QR-koden i Mit YouSee.
Følg herefter guiden på skærmen.
Skal du have flere simkort på samme mobil eller tablet?
Så skal du huske at vælge, om dit eSIM skal være primært eller sekundært simkort. Kun 1 simkort eller eSIM kan være aktivt samme tid.
Sådan gør du
Gennemfør nedhentningen af dit eSIM, og åbn Indstillinger på din mobil.
Vælg Mobilnetværk.
Scroll ned til Standard telefonlinje, og vælg dine ønskede indstillinger.
På denne side kan du se, hvordan du henter dit eSIM på en computer eller i Mit YouSee-appen og tilføjer det på din mobil eller tablet.
Du kan også se, hvordan du tilføjer dit eSIM manuelt, hvis du ikke kan scanne QR-koden.
