Inden du nulstiller din YouSee Tv-boks, anbefaler vi, at du genstarter den. Følg guiden her, og få hjælp til, hvordan du genstarter din tv-boks.
Har du allerede genstartet din YouSee Tv-boks, og løste det ikke problemet? Så kan det ofte hjælpe at nulstille tv-boksen. Se herunder, hvordan du gør.
Vær opmærksom på, at din tv-boks bliver gendannet til fabriksindstillingerne, når du nulstiller den. Og har du en YS5000 tv-boks, så skal fjernbetjeningen også nulstilles.
Dine optagelser bliver gemt, selvom du nulstiller tv-boksen.
Tryk på Menu på fjernbetjeningen.

Vælg Indstillinger.

Vælg System.

Tryk på Gendan fabriksindstillinger, og vælg herefter OK.
Så vil din tv-boks nu genstarte, og du skal ikke nulstille din fjernbetjening.
Når tv-boksen starter op igen, er den blevet nulstillet.

Hvis du har en YS5000 tv-boks, skal du nu nulstille din fjernbetjening.
Hold 9 og lydløs-knappen inde på samme tid.
Hold knapperne inde, indtil tænd/sluk-knappen begynder at blinke. Nu er fjernbetjeningen nulstillet.

Peg nu på tv-boksen med fjernbetjeningen, og tryk på OK for at begynde gendannelsen.
Følg herefter vejledningen på skærmen for at gendanne indstillingerne.

Hvis din YouSee Tv-boks ikke virker, som den plejer, bør du først prøve at genstarte den. Hjælper det ikke, kan du nulstille tv-boksen til fabriksindstillingerne. Dine optagelser bliver gemt, men på YS5000 skal fjernbetjeningen også nulstilles.