Sådan får du den bedste wi-fi-forbindelse

Tjek, om der er driftsforstyrrelser

Der kan være lokale forstyrrelser på driften, som påvirker din internetforbindelse.

Hvis du ikke allerede har gjort det, så start med at tjekke, om der driftsforstyrrelser på din adresse.

Er der driftsforstyrrelser på min adresse?

Genstart router

Det hjælper i langt de fleste tilfælde at genstarte din router.
Det eneste du skal gøre, er at slukke for den – vente 30 sekunder – og så tænde den igen.

Kobl ekstraudstyr fra din router

Hvis du fx har tilsluttet en Apple Airport, WiFi Booster eller en forstærker til din router – så prøv at koble det fra. Og kobl dig så direkte på routerens wi-fi.
På den måde kan du finde ud af, om fejlen er på forbindelsen eller udstyret.

Prøv at slukket andet elektrisk udstyr
Både trådløst udstyr og almindelige el-apparater i hjemmet kan påvirke din wi-fi-forbindelse.
Det kan fx være babyalarmer, mikroovne eller en bluetooth-højtaler. Prøv at slukke – og se om din forbindelse bliver bedre.

Placér din router centralt og højt i hjemmet
De trådløse signaler skal kunne sendes og modtages så uhindret som muligt. Derfor skal du ikke sætte din router i et skab eller bag dine møbler.

Prøv at skifte kanal på din router
Det trådløse signal bliver sendt ud via netværkskanaler. Og hvis der er mange brugere på samme kanal, kan din wi-fi-forbindelse blive langsom.

Sådan gør du

1. Log ind på Mit YouSee

2. Vælg Bredbånd fra menuen i venstre side.

3. Scroll ned til Netværkskanal og tryk Rediger.

4. Under Netværkskanal kan du vælge kanaler for de netværk, du er tilsluttet. I stedet for "Auto" kan du manuelt vælge kanal på de to wi-fi-frekvensbånd (2.4 GHz samt 5GHz).
   Vi anbefaler, at du starter fra bunden i drop-down menuen og bevæger dig opad. Når du finder en kanal, hvor wi-fi-forbindelsen er god, kan du bare blive på den kanal.
   
   

Test om I er for mange om forbindelsen
Hvis I er mange der streamer eller spiller computer på samme tid, kan det påvirke hastigheden af forbindelsen.
Prøv at slukke for fx streaming. Og tjek så, om det hjælper på hastigheden.
Hvis det gør det, kan det være en god idé at opgradere din forbindelse.
Læs mere om mulighederne her.

Nulstil din router

• Routeren får de oprindelige fabriksindstillinger igen, når du genstarter den.

• Tryk en spids genstand, fx en kuglepen mod resetknappen i 20 sekunder.

• Din router er klar igen efter 20 minutter.
  Kan du ikke finde resetknappen? Så er der hjælp at hente lige her.

Styrk dit trådløse netværk med en WiFi Booster
Hvis wi-fi-signalet har svært ved at dække hele dit hjem, så kan en WiFi Booster være en god løsning. Med en WiFi Booster forstærker du nemlig din wi-fi-forbindelse, så dækningen i dit hjem bliver bedre.

Du kan leje WiFi Boosters i Mit YouSee, i din lokale YouSee Butik – eller ved at ringe til os.