YouSee hjælp

YouSee Bredbånd Persondatameddelelse

Produkt eller servicespecifik persondatameddelelse

Når du benytter produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber), indsamler og behandler YouSee som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.

Denne persondatameddelelse omfatter følgende variationer af produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber): Bredbånd COAX, Bredbånd DSL og Bredbånd Fiber.

I denne persondatameddelelse beskriver vi forholdene omkring vores behandling, brug og videregivelse af personoplysninger i den forbindelse.



Typer af personoplysninger og formål

Når du benytter YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber), bliver følgende personoplysninger indsamlet, verificeret eller i øvrigt behandlet i vores interne systemer:

  • E-mail adresse

  • Kundenummer

  • IP Adresser - offentlige og lokale

  • LID / Kredsløbs ID

  • URL-indhold

  • Mac-adresse på tilsluttet udstyr

  • WiFi SSID og adgangskode

  • Datakvalitet på LAN-forbindelser

  • Adgangskoder (krypteret)

  • Brugeradministration og adgang til applikationer

  • Trafikforbrug og datakvalitet i TDC NetCos netforbindelser


De formål, som vi indsamler og behandler personoplysningerne til, er: 

  • Vi behandler dine personoplysninger for at du kan tilgå internettet via din bredbåndsforbindelse (COAX / DSL / Fiber).

Den behandling der foretages med personoplysningerne:

  • Vi behandler personoplysninger, når vi logger dit aktivitetsniveau på forbindelsen samt dine specifikke aktiviteter. 



Tillægsprodukter

Hvis du har mindst 2 YouSee hovedprodukter (mobil, bredbånd eller TV), har du som kunde også mulighed for at benytte produktet YouSee More. Behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af YouSee More er beskrevet i persondatameddelelsen for YouSee More.



Automatiske, individuelle beslutninger 

Personoplysninger behandles ikke til brug for automatiseret, individuel beslutningstagning eller profilering. 


Kilder

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig til brug for levering af produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber).



Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne

Det juridiske grundlag for vores behandling af dine personoplysninger er:

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber) 

  • En retlig forpligtelse til at logge dit aktivitetsniveau samt specifikke aktiviteter i forbindelse med benyttelse af produktet.



Videregivelse af dine personoplysninger

Personoplysninger vil blive videregivet og delt med følgende modtagere:

  • For at kunne give dig adgang til internettet videregiver vi ganske få af dine personoplysninger til TDC NetCo A/S.

  • Med henblik på support, fejlretning og installationer på netværk, produkter og udstyr videregiver YouSee dine personoplysninger til danske serviceleverandører, der udfører arbejdet i samarbejde med YouSee.

  • Hvis du har abonnement på YouSee Bredbånd via kabel-tv-stik, og hvis du er tilsluttet kabel-tv-nettet via en boligforening eller antenneforening, videregiver YouSee nødvendige oplysninger om din adresse, e-mail, telefonnummer og abonnement hos YouSee til foreningen. Videregivelse af oplysningerne er nødvendige for foreningens administration og drift af kabel-tv-nettet.


Det juridiske grundlag for videregivelsen af personoplysninger er følgende:

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber)



Overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS

YouSee overfører ikke dine personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS.



Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor anførte formål i forbindelse med din brug af produktet YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber). 



Sikkerhed for behandlingen 

For at beskytte og sikre at dine personoplysninger, der anvendes i dette produkt, er der indført en række sikkerhedstiltag, som jævnligt bliver revideret. 
Du kan læse mere om disse tiltag via nedenstående links: 

Dansk version

English version



Kontakt

Hvis du ønsker yderligere detaljer omkring behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af YouSee Bredbånd (COAX / DSL / Fiber), skal du kontakte vores Kundeservice.
Kontakt YouSee


Denne persondatameddelelse er opdateret den 19 august, 2021.

Når du benytter produktet YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN), indsamler og behandler YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN) som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.

Denne persondatapolitik omfatter følgende variationer af produktet YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN): Bredbånd ISDN og Bredbånd PSTN

I denne persondatameddelelse beskriver vi forholdene omkring vores behandling, brug og videregivelse af personoplysninger i den forbindelse.



Typer af personoplysninger og formål

Når du benytter YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN), bliver følgende personoplysninger indsamlet, verificeret eller i øvrigt behandlet i vores interne systemer: 

  • Telefonnummer

  • E-mail adresse

  • Kundenummer

  • IP adresser - offentlige og lokale

  • LID / Kredsløbs ID

  • URL-Indhold

  • Mac-adresse på tilsluttet udstyr

  • WiFi SSID og adgangskode

  • Datakvalitet på LAN-forbindelser

  • Adgangskoder (krypteret)

  • Aktivitet på forbindelse

  • Trafikforbrug og datakvalitet i TDC NetCos netforbindelser


De formål, som vi indsamler og behandler personoplysningerne til er: 

  • Vi behandler dine personoplysninger for at du kan tilgå internettet via din bredbåndsforbindelse (ISDN / PSTN)


Den behandling der foretages med personoplysningerne:

  • Vi behandler personoplysninger, når vi logger dit aktivitetsniveau på forbindelsen samt dine specifikke aktiviteter. 



Tillægsprodukter

Hvis du har mindst 2 YouSee hovedprodukter (mobil, bredbånd eller TV), har du som kunde også mulighed for at benytte produktet YouSee More. Behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af YouSee More er beskrevet i persondatameddelelsen for YouSee More.



Automatiske, individuelle beslutninger 

Personoplysninger behandles ikke til brug for automatiseret, individuel beslutningstagning eller profilering. 



Kilder

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig til brug for levering af produktet 
YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN).
Vi modtager desuden personoplysninger i form af trafikforbrug og datakvalitet i TDC NetCos netforbindelser TDC NetCo A/S.
 
Indsamling af oplysningerne er en forudsætning for indgå en aftale med os, Hvis vi ikke har adgang til personoplysningerne, har vi ikke mulighed for at levere det ønskede produkt/service.



Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne

Det juridiske grundlag for vores behandling af dine personoplysninger er:

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN) 

  • En retlig forpligtelse til at logge dit aktivitetsniveau samt specifikke aktiviteter i forbindelse med benyttelse af produktet.



Videregivelse af dine personoplysninger

Personoplysninger vil blive videregivet og delt med følgende modtagere:

  • For at kunne give dig adgang til internettet videregiver vi ganske få af dine personoplysninger til TDC NetCo A/S.

  • Med henblik på support, fejlretning og installationer på netværk, produkter og udstyr videregiver YouSee dine personoplysninger til danske serviceleverandører, der udfører arbejdet i samarbejde med YouSee.


Det juridiske grundlag for videregivelsen af personoplysninger er følgende:

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet YouSee Bredbånd (ISDN / DSL / PSTN)



Overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS

YouSee overfører ikke dine personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS.



Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor anførte formål i forbindelse med din brug af produktet YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN).  



Sikkerhed for behandlingen 

For at beskytte og sikre at dine personoplysninger, der anvendes i dette produkt, er der indført en række sikkerhedstiltag, som jævnligt bliver revideret. 
Du kan læse mere om disse tiltag via nedenstående links: 

Dansk version

English version



Kontakt

Hvis du ønsker yderligere detaljer omkring behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af YouSee Bredbånd (ISDN / PSTN), skal du kontakte vores Kundeservice.
Kontakt YouSee


Denne persondatameddelelse er opdateret den 21 november, 2019.

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?