YouSee hjælp

Min fjernbetjening virker ikke

Min fjernbetjening virker ikkeSkift valg

Oplever du, at fjernbetjeningen ikke reagerer – eller går i stå under en opdatering?

Her guider vi dig igennem både parring og opdatering af din fjernbetjening til YouSee Streamer.


Genstart streameren

  1. Sluk for strømmen til streameren på stikkontakten.

  2. Vent ca. 10 sekunder.

  3. Tænd for strømmen igen.

Når streameren starter op, forsøger den automatisk at oprette forbindelse til fjernbetjeningen.


Hvis forbindelsen stadig ikke virker

Nulstil fjernbetjeningen

  1. Fjern batteridækslet.

  2. Hold Afspil og i-knapperne nede samtidig.

  3. Tag ét batteri ud og sæt det i igen, mens du stadig holder knapperne nede.

  4. Når den røde lampe i toppen blinker, er fjernbetjeningen klar til at blive parret igen.


Fjern tidligere fjernbetjening i streameren

Du skal nu fjerne den gamle parring:

  1. Sørg for, at streameren er tændt og tilsluttet tv’et.

  2. Brug en papirklips og tryk én gang i det lille hul bag på streameren.

Min-fjernbetjening-virker-ikke-image-04


Tryk én gang i reset-hullet

  1. En menu vises.

  2. Tryk én gang mere for at vælge “Afbryd fjernbetjening”.

    Min-fjernbetjening-virker-ikke-image-02

  3. Hold klipsen nede for at bekræfte.

  4. Par fjernbetjeningen igen ved at følge menuen på skærmen.

Min-fjernbetjening-virker-ikke-image-03

Vi oplever i øjeblikket, at softwareopdateringer nogle gange går i stå midt i det hele.

Det sker typisk sådan:

  • Du får en besked på skærmen om, at fjernbetjeningen skal opdateres.


Min-fjernbetjening-virker-ikke-image-01

  • Du vælger "Opdater nu".

  • Der kommer en opdateringsskærm frem – men statusbjælken bevæger sig ikke.

  • Processen går i stå ved teksten “Opdater nu…”.

Sådan kommer du videre:

  1. Gå manuelt til:

    • Profil

    • Indstillinger

    • Fjernbetjeninger og tilbehør

    • Vælg YouSeeS1

    • Vælg “Søg efter opdatering”

  2. Hvis YouSeeS1 ikke kan vælges eller åbnes, gør følgende:

  • Genstart streameren ved enten at slukke og tænde for strømmen eller ved at gå til

    • Profil

    • Indstillinger

    • Enhedspræferencer

    • Genstart

  1. Når streameren er genstartet:

    • Prøv igen at vælge YouSeeS1

    • Vælg “Søg efter opdatering”

Din fjernbetjening vil nu opdatere korrekt og fungere som den skal.

Var denne side brugbar?