YouSee hjælp

Hold styr på forbruget med Saldomax

Sådan kan du få Saldomax

Af tekniske årsager kan vi ikke altid spærre din mobiltelefon, lige efter at beløbsgrænsen er nået. Ringer du fra Danmark, kan der gå op til 24 timer, fra beløbsgrænsen er nået, til vi spærrer din mobiltelefon. Hvis din mobiltelefon bliver spærret, vil du ved opkaldsforsøg høre en talemeddelelse, som fortæller dig, at din mobiltelefon er spærret.



Beløbsgrænserne for Saldomax

  • 25 kroner

  • 50 kroner

  • 75 kroner

  • 150 kroner

  • 250 kroner

  • 500 kroner

  • 750 kroner

  • 1.000 kroner 

  • 1.500 kroner

  • 3.000 kroner

Beløbsgrænserne dækker dit totale forbrug af fx tale, data, sms og mms. Abonnementsafgifter, engangsafgifter, mv. tæller ikke med i samtaleforbruget og har ikke indvirkning på beløbsgrænserne.



Sådan fjerner eller ændrer du Saldomax

Hvis du har brug for at fjerne din Saldomax-funktion eller ændre saldomaxbeløbet, kan du gøre det via din selvbetjening på Mit YouSee. Se hvordan herunder.

  1. Log ind på din din selvbetjening på Mit YouSee

  2. Vælg på det mobilnummer, som skal have fjernet eller ændret Saldomaks

  3. Scroll ned til Indstillinger

  4. Herunder finder du afsnittet Saldomaks

  5. I højre side kan du nu vælge at ændre saldomaksbeløbet eller afmelde funktionen helt

Med Saldomax sætter du et loft på dit forbrug. Du vælger et maksimumsbeløb for dit forbrug, og rammer du det beløb, spærrer vi din mobil for udgående opkald og sms/mms. 

Du kan også få ændret eller afmeldt Saldomax ved at kontakte YouSee



Sådan fungerer Saldomax i udlandet

Har du Saldomax tilknyttet dit mobilabonnement, og er din beløbsgrænse nået, kan du ikke modtage opkald i udlandet. Årsagen er, at du selv betaler for at modtage opkald, når du er i udlandet.

Ringer du fra udlandet, kan der opstå yderligere forsinkelse af spærringen. Spærres din mobiltelefon i udlandet, vil du ved opkaldsforsøg møde en talemeddelelse, der fortæller, at din mobiltelefon er spærret.

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?