Jeg kan ikke logge ind i Mit YouSee
Oplever du udfordringer med at logge ind i Mit YouSee, så kan du finde hjælp herunder. Hvordan du nemmest logger ind i din selvbetjening, afhænger af hvilket abonnement, du har hos os.
Når du skal logge ind i Mit YouSee første gang som mobil- eller mobilt internetkunde, så skal du bruge MitID. Og herefter kan du altid logge ind i din selvbetjening med MitID eller med brugernavn og password.
Hvis du tidligere har været logget ind i Mit YouSee, så skal du bruge dit brugernavn og password, som du plejer.
Er det første gang, du skal logge ind i Mit YouSee?
Når du skal logge ind i Mit YouSee første gang som tv- eller bredbåndskunde, så skal du oprette et login
Sådan gør du:
Vælg Opret login i login-modulet
Tryk nu på MitID.
Dit login er nu oprettet, og du kan logge ind med MitID eller med brugernavn og password.
Hvis du har glemt dit brugernavn, skal du klikke på Glemt brugernavn? i loginmodulet.
Har du glemt din adgangskode, skal du klikke på Glemt adgangskode? i loginmodulet.
Får du en fejlmelding, når du forsøger at logge ind? Så opret i stedet din bruger her.
Får du en fejlmelding, når du forsøger at logge ind? Så opret i stedet din bruger her.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Vi sidder klar til at hjælpe dig