Sådan fortryder du en bestilling
Har du skiftet mening, eller lever bestillingen ikke op til dine forventninger? Vi kan sagtens annullere din ordre eller rette den, så den passer til dig.
Det eneste, du skal gøre, er at give os besked i rette tid:
Abonnement med mobiltelefon eller andet device købt online: 14 dage fra du modtager varen.
Abonnement købt online: 14 dage fra du modtager ordrebekræftelsen.
Kontakt os – så hjælper vi dig.
Du kan også udfylde vores fortrydelsesformular og sende den retur til os på mail eller brev.
Læs vores handelsbetingelser, hvis du vil vide mere.
Ved returnering af udstyr med posten skal du vælge mellem:
Postpakke Home, hvis du returnerer med PostNord.
Leveres til privatadresse, hvis du returnerer med DAO.
En mobiltelefon, lige meget om den er købt online eller i butik, kan både returneres ved at sende den med posten eller ved at aflevere den i en af vores butikker.
Er mobilen købt i en butik, må emballagen ikke være brudt, når du returnerer den.
Er mobilen købt online, må emballagen godt være brudt, men mobilen må ikke være taget i brug.
Du skal selv betale for returneringen, hvis du sender varen.
Varen skal sendes retur til:
TDC Distributionscenter
Datavej 10
5220 Odense SØ
ATT: Retur Logistik
