Hvis din forbindelse mellem tv-boks og router er forbundet via wifi, så kan problemet være, at forbindelsen til routeren ikke er stabil.
Vi anbefaler at modemmet er anbragt så frit og så højt som muligt og gerne så tæt på tv-boksen som installationen tillader det.
Hverken tv-boks eller router bør stå ovenpå andet elektronisk udstyr, da det kan forstyrre signalet.
Skyldes fejlen rækkevidden på dit wi-fi-netværk, kan du forbedre det med vores WiFi Booster.
Sluk og tænd din tv-boks
Sluk på tænd/sluk-knappen bag på.
Vent 10 sekunder og tænd tv-boksen igen.
Nulstil din tv-boks
Hvis det ikke hjælper at genstarte, skal du nulstille din tv-boks.
Hvis du har en Humax YSR2000 tv-boks vil nulstillingen formatere din harddisk og slette alle dine optagelser.
En Humax YS4000 tv-boks sletter ikke dine optagelser, den gemmer dem i skyen.
Når du nulstiller din tv-boks, går den tilbage til standardindstillingerne.
Vælg Menu på din fjernbetjening.
Vælg Indstillinger i menuen.
Vælg Avancerede indstillinger.
Vælg Gendan fabriksindstillinger.
Tryk OK.
Din tv-boks genstarter og er bagefter klar til brug.
Har du stadig problemer? Så kontakt os her.
Fandt du ikke svaret du ledte efter?
Gå til hjælp, for at få en oversigt over alle vores guides, eller søg på vores forum for at se, om andre har haft netop din udfordring samt hvad løsningen er.