YouSee hjælp

Sådan sammenlægger du dine YouSee-kontonumre

Hvis du har flere produkter hos os, kan dine abonnementer være fordelt på flere YouSee-kontonumre.

I Mit YouSee kan du samle alle dine produkter på ét YouSee-kontonummer - så vil du fremover også kun få én regning.



Sådan gør du


  1. Log ind med MitID i Mit YouSee.

Har du ikke et login?


Så få hjælp til at oprette dit YouSee Login her.

Her kan du se loginvinduet til Mit YouSee. Øverst har du muligheden for at trykke på MitID, og nedenunder kan du skrive dit brugernavn og adgangskode.

  1. Vælg Regninger og betaling i menuen.

Skærmbillede fra Mit YouSee, hvor brugeren har åbnet siden med mobilabonnementer og har markeret menupunktet "Regninger og betaling"

  1. Vælg nu det YouSee-kontonummer, som du vil flytte produkter væk fra.


    Har du en ubetalt regning?

    Så flytter den ikke med til det andet YouSee-kontonummer.


    Du skal derfor huske, at du efterfølgende skal betale regningen på det YouSee-kontonummer, du har flyttet produktet fra.

Billedet viser Mit YouSee. Felt midt på siden med YouSee-kontonummer er fremhævet.

  1. Tryk på Flyt til anden konto.

Skærmbillede fra Mit YouSee med kontooplysninger og en knap 'Flyt til anden konto' nederst.

  1. Vælg nu det YouSee-kontonummer, som du vil samle dine abonnementer på.


    Og tryk på Fortsæt.

Skærmbillede fra Mit YouSee, hvor en konto vælges til flytning, med knappen ’Fortsæt’ nederst på siden.

  1. Når du har valgt hvilke produkter, du vil flytte, så skal du vælge din ønskede betalingsmetode.


    Tryk på Tilmeld betalingsmetode.


    Har du flere YouSee-kontonumre, skal du gentage guiden for hvert kontonummer.


    Herefter er dine YouSee-kontonumre sammenlagt, og dine produkter bliver fremover automatisk betalt.

Skærmbillede med valg af betalingsmetode: Automatisk kortbetaling eller MobilePay.


Når du har flyttet dine produkter, vil dit tomme YouSee-kontonummer forblive synligt i 7 måneder. Du vil altså i den periode stadig have adgang til din regningshistorik.

Funktionen Flyt til anden konto vil kun være synlig for dig i Mit YouSee, hvis du har adgang til at flytte dine produkter.


Der kan være forskellige årsager til, at du ikke kan flytte dine produkter. Fx hvis du har en igangværende ordre eller ændring til dit abonnement.


Avatar chat bubble

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så få hjælp i chatten

Var denne side brugbar?