YouSee hjælp

Sådan skifter du betalingskort

Ser din selvbetjening anderledes ud?
Klik her, så er der hjælp at hente.


Har du fået nyt betalingskort, så kan du nemt skifte det i Mit YouSee.


Når du skifter dine kortoplysninger, fortsætter din automatiske kortbetaling helt af sig selv.


Se, hvordan du gør i videoen, eller følg guiden herunder.


Sådan gør du


  1. Log ind med MitID i Mit YouSee.


Har du ikke et login?

DK - login til Mit YouSee 1200x678 - image
  1. Vælg Regninger og betaling i menuen.

Tilmeld-dig-automatisk-betaling-image-01
  1. Har du flere YouSee-kontonumre, skal du vælge hvilket abonnement, du vil skifte betalingskort på.

    Har du kun ét YouSee-kontonummer, skal du ikke vælge noget, men bare gå videre til næste punkt.

Find-din-regning-eller-kreditnota-i-mit-yousee-image-02
  1. Ud for Næste betaling skal du trykke på Skift betalingsmetode.

Sådan-skifter-du-betalingskort-image-03
  1. Vælg Automatisk kortbetaling.

Sådan-skifter-du-betalingskort-image-04
  1. Før du kan skifte dine kortoplysninger, skal du sætte flueben i boksen og trykke på Tilmeld betalingsmetode - også selvom du allerede er tilmeldt automatisk betaling.

    Og bare rolig, du bliver ikke opkrævet flere gange.

Sådan-skifter-du-betalingskort-image-04
  1. Udfyld nu dine nye kortoplysninger, og sæt flueben i boksen. Til sidst trykker du på Abonner.

    Du får en kvittering, når vi har registreret dit nye betalingskort.


    Har du flere YouSee-kontonumre, skal du huske at skifte betalingskort for hvert enkelt.

Sådan-skifter-du-betalingskort-image-05

Talebobler

Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?

Så få hjælp i chatten

Var denne side brugbar?