YouSee hjælp

Spørgsmål og svar til ‘Mit Internet’ (FAQ)

Bemærk, 'Mit internet' appen er kun tilgængelig, hvis du har en COAX-forbindelse, og et Sagemcom F@st3890v2 -eller Fast3890v3 router.

Har du en COAX-forbindelse, og et Sagemcom F@st3890v2 -eller Fast3890v3 modem, så vil ‘Mit internet’ være inkluderet i dit abonnement, samt automatisk være aktiveret.

Er du i tvivl om hvilken type forbindelse eller routermodel, så kan du logge in på Mit YouSee, og se under sektionen ‘Bredbånd’.

Har du et bredbåndsabonnement, hvor du får leveret internet via dit TV-stik (COAX), samt at du har routerypen Sagemcom F@ST380v2 eller F@ST380v3, så er Mit Internet Inkluderet.

Er du i tvivl om hvilken type forbindelse eller routermodel, så kan du logge in på Mit YouSee, og se under sektionen ‘Bredbånd’

Helt konkret er svaret ja. ‘Mit Internet’ sikkerhedsindstillinger kan sagtens godt koeksistere/fungere samtidigt med en anden sikkerhedsløsning, som f.eks. YouSee Sikkerhedspakken.

Ønsker du ekstra beskyttelse på dine enheder, som du tager med dig, når du forlader hjemmet. Så kan du tilkøbe et antal licenser til YouSee sikkerhedspakken ved enten at kontakte YouSee eller henvende dig i nærmeste YouSee butik.

Alle dine enheder som er forbundet til din wi-fi forbindelse er beskyttet i hjemmet. Det inkluderer smartphones, smartwatches, computere, tablets, robotstøvsuger, TV, trådløse vaskemaskiner mm.

Du kan styre alle ’Mit Internet’ internet -og sikkerhedsindstillinger via applikationen. Du kan finde appen både i Play Store og App store.

Download til iOS

YouSee har indgået et samarbejde med F-Secure og AirTies. Airties er international udbyder af administrerede Wi-Fi-løsninger til operatører over hele kloden, og F-Secure er en af verdens førende udbydere af sikkerhedsprodukter.

Du får adgang til følgende funktioner i appen:

  • Ændre netværksnavn og adgangskode til dit internet

  • Oprette og aktivere et gæstenetværk

  • Enhedsoversigt

  • Netværksoversigt

  • Styring af Internetsikkerhedsfunktionerne

  • Oversigt over hændelser -og trusler

  • Oprette familiemedlemmer og famileregler

  • Styring af LED-lamperne på dine WiFi Boosters

  • Genstarte router og WiFi Boosters

For at kunne benytte ‘Mit Internet’ appen, så du skal have en iPhone 5S eller nyere og samtidig køre med iOS 11 eller nyere styresystem.

Din Android-enhed skal have installeret Android 5 eller nyere, for at kunne køre ‘Mit Internet’ appen.

Ja, hvis din smartphone var forbundet til din wi-fi, første gang du loggede ind i applikation, så kan du også styre dit internet, når du er ude af hjemmet.

Du kan finde vores hjælpesider til opsætning af Mit Internet appen ved at klikke på følgende link:

Hvad synes du om denne side?


Har du brug for yderligere hjælp?