Fupopkald og falske sms´er om manglende betaling

Vi har desværre modtaget henvendelser fra kunder, som er blevet udsat for fupopkald, hvor en person udgiver sig for at være fra YouSee og påstår, at der er problemer med betalingen. Herefter forsøger personen at skaffe følsomme oplysninger eller pengeoverførsler fra dem, de kontakter.

YouSee vil aldrig ringe ud til kunder omkring denne slags betalingssager.

Vær også opmærksom på falske sms’er, som ligner at de kommer fra YouSee, og som indeholder et link, hvor du bliver bedt om at udfylde betalingsoplysninger. Disse beskeder er heller ikke fra os.

Hvis du modtager et lignende opkald eller en sms, og er i tvivl om dine betalinger, så kan du enten tjekke Selvbetjeningen på Mit YouSee eller ringe til os på 70 70 40 40.